Hotel Ginebra Última actualización: 05/06/2026 Bienvenido a Hotel Ginebra. Estos Términos y Condiciones rigen todas las reservas, reservaciones, estancias y el uso de nuestros servicios. Al realizar una reserva y alojarse en el hotel, usted acepta estos Términos y Condiciones.

1. Reservas

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del hotel. Los huéspedes deben proporcionar información precisa y completa al realizar una reserva. El hotel se reserva el derecho de rechazar o cancelar reservas que contengan información falsa, engañosa o incompleta. Se requiere una tarjeta de crédito o débito válida para garantizar todas las reservas.

2. Tarifas y Moneda

Todas las tarifas mostradas en nuestro sitio web y motor de reservas se cotizan en Euros (€). Las tarifas incluyen el IVA aplicable salvo que se indique lo contrario. Cualquier impuesto local no incluido en la tarifa de la habitación se indicará claramente durante el proceso de reserva. El hotel se reserva el derecho de modificar las tarifas en cualquier momento. Las reservas confirmadas se respetarán a la tarifa confirmada en el momento de la reserva.

3. Pago

Las condiciones de pago varían según el plan de tarifa seleccionado. Para reservas prepagadas, el pago total puede cobrarse en el momento de la reserva. Para tarifas flexibles, el pago se realiza a la llegada al hotel. El hotel acepta las principales tarjetas de crédito y débito, así como pagos en efectivo en Euros (€). La tarjeta de crédito o débito proporcionada en el momento de la reserva puede ser preautorizada antes de la llegada para verificar su validez y garantizar la reserva.

4. Política de Cancelación y Modificación

Las condiciones de cancelación y modificación varían según la tarifa, el paquete y las fechas de reserva seleccionadas. Consulte la política de cancelación mostrada en nuestro motor de reservas en el momento de la reserva. Las condiciones de cancelación y modificación aplicables se presentarán claramente antes de que se confirme su reserva. Las reservas canceladas después de la fecha límite de cancelación aplicable serán cobradas por el importe total de la reserva. Cualquier modificación solicitada después de la fecha límite de cancelación se tratará como una cancelación y nueva reserva, y dará lugar a cargos equivalentes al importe total de la reserva.

5. Política de No Presentación (No-Show)

Los huéspedes que no lleguen en la fecha de llegada programada sin notificación previa serán considerados como no presentados (no-show). En caso de no presentación, se cobrará el importe total de la reserva. El hotel se reserva el derecho de liberar la habitación para su reventa tras una no presentación.

6. Entrada y Salida

Entrada (Check-in): 14:00 (2:00 PM) Salida (Check-out): 11:30 AM Las solicitudes de entrada anticipada y salida tardía están sujetas a disponibilidad y pueden generar cargos adicionales. Es posible que se solicite a los huéspedes presentar una identificación oficial válida y la tarjeta de pago utilizada para garantizar la reserva a su llegada.

7. Tasa Turística

De conformidad con la normativa local, los huéspedes deben abonar una tasa turística a su llegada al hotel. La tasa turística actual es de 7,70 € por persona, por noche, y no está incluida en la tarifa de la habitación salvo que se indique expresamente lo contrario. La tasa turística es establecida por las autoridades locales y puede modificarse en cualquier momento. Cualquier importe revisado impuesto por las autoridades se aplicará automáticamente. El pago de la tasa turística debe realizarse en el momento del check-in.

8. Registro de Huéspedes

De conformidad con la legislación española, todos los huéspedes, incluidos los menores, deben presentar una identificación válida a su llegada y completar el proceso obligatorio de registro de huéspedes. La falta de presentación de la documentación requerida puede dar lugar a la denegación del alojamiento.

9. Ocupación y Uso de las Habitaciones

Las habitaciones solo podrán ser ocupadas por el número de huéspedes indicado en la reserva. Los visitantes que no sean huéspedes registrados pueden estar sujetos a restricciones o cargos adicionales. El hotel se reserva el derecho de rechazar el alojamiento o dar por terminada una estancia sin reembolso cuando se superen los límites de ocupación o se incumplan las políticas del hotel.

10. Niños

Se admiten niños a partir de 3 años de edad en el hotel. No se admiten niños menores de 3 años. Los padres o tutores son responsables de supervisar a los niños en todo momento.

11. Mascotas

No se permiten mascotas en ninguna zona de las instalaciones del hotel.

12. Accesibilidad

El hotel no es adecuado para huéspedes con movilidad reducida, incluidos los usuarios de sillas de ruedas, debido a la distribución del edificio y a la falta de instalaciones adaptadas. Se recomienda a los huéspedes con necesidades de accesibilidad que consideren cuidadosamente la idoneidad del alojamiento antes de realizar la reserva y que valoren la posibilidad de seleccionar un alojamiento diseñado específicamente para satisfacer necesidades de accesibilidad.

13. Hotel Estrictamente Libre de Humo

Hotel Ginebra aplica una estricta política de prohibición de fumar en todo el establecimiento, incluidas todas las habitaciones, balcones y zonas comunes interiores y exteriores. Está estrictamente prohibido fumar, incluido el uso de cigarrillos electrónicos y dispositivos de vapeo. En caso de incumplimiento de esta política, se podrá cobrar una tarifa de limpieza, desodorización y daños.

14. Conducta de los Huéspedes

Se espera que los huéspedes se comporten con respeto hacia otros huéspedes, el personal y las instalaciones del hotel. El hotel se reserva el derecho de rechazar el servicio, retirar a los huéspedes de las instalaciones o dar por terminada una estancia sin reembolso en casos de comportamiento abusivo, ruido excesivo, actividades ilegales, daños a la propiedad o cualquier conducta que perturbe a otros huéspedes.

15. Daños a la Propiedad

Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado a la propiedad del hotel por ellos mismos, sus visitantes o personas bajo su cuidado. El hotel se reserva el derecho de cobrar al huésped los costes de reparación, sustitución, limpieza o gastos relacionados derivados de dichos daños.

16. Pertenencias Personales

Los huéspedes son responsables de salvaguardar sus pertenencias personales. El hotel no será responsable de la pérdida, robo o daño de bienes personales, salvo en los casos en que la responsabilidad no pueda excluirse conforme a la legislación aplicable. Se anima a los huéspedes a utilizar la caja fuerte de la habitación o las instalaciones de almacenamiento seguro que proporcione el hotel.

17. Objetos Perdidos

Los objetos encontrados en las instalaciones del hotel se conservarán durante un período razonable de acuerdo con los procedimientos del hotel. Cuando sea posible, el hotel intentará contactar con el propietario. Cualquier coste de envío o gestión asociado a la devolución de objetos perdidos correrá a cargo del huésped.

18. Fuerza Mayor

El hotel no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, actos gubernamentales, huelgas, pandemias, fallos en los suministros, interrupciones en el transporte u otros eventos de fuerza mayor.

19. Privacidad y Protección de Datos

La información personal recopilada durante las reservas y estancias se tratará de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puede consultar más información en nuestra Política de Privacidad.

20. Exactitud del Sitio Web

Aunque se hace todo lo posible por garantizar que la información del sitio web sea precisa y esté actualizada, ocasionalmente pueden producirse errores u omisiones. El hotel se reserva el derecho de corregir imprecisiones, errores de precios o errores técnicos, y de cancelar las reservas afectadas por dichos errores cuando la ley lo permita.

21. Derecho a Rechazar o Cancelar Reservas

El hotel se reserva el derecho de rechazar, modificar o cancelar reservas cuando sea necesario debido a requisitos operativos, eventos de fuerza mayor, sospecha de fraude, problemas de pago, cuestiones de seguridad o incumplimiento de estos Términos y Condiciones. El hotel se reserva además el derecho de denegar la admisión o el alojamiento, incluso a huéspedes con una reserva confirmada, cuando un huésped: No proporcione una identificación válida ni complete el proceso de registro requerido No proporcione un método de pago válido cuando sea necesario Parezca estar bajo la influencia del alcohol o drogas en un grado que pueda afectar la seguridad, el confort o el bienestar Actúe de manera amenazante, abusiva, disruptiva o inapropiada Represente un riesgo para la seguridad, la protección, la reputación o el funcionamiento del hotel En tales circunstancias, el hotel podrá cancelar la reserva y aplicar los cargos de cancelación de acuerdo con las condiciones de reserva aplicables.

22. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.

23. Información de Contacto

Hotel Ginebra Rambla de Catalunya 1, 08007 Barcelona, España Sitio web: https://hotelginebra.com.es Teléfono: ++34 932 502 017 Correo electrónico: [email protected] Al completar una reserva y alojarse en Hotel Ginebra, los huéspedes reconocen que han leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.